大澤屋のよもやま話～これからの時期に向けた“体調管理”～

みなさんこんにちは！

有限会社大澤屋です。

～これからの時期に向けた“体調管理”～

 

 

 

コンビニの仕事では、一日の中でさまざまな業務を行います。

レジに立つ。

商品を補充する。

バックヤードから商品を運ぶ。

店内を清掃する。

売場を整える。

思っている以上に身体を動かす仕事です。

さらにファミリーマートのフランチャイズ店舗では、早朝・昼間・夕方・夜間など、さまざまな時間帯にスタッフが働いています。

これから寒くなる季節は、店内と屋外の温度差も大きくなります。❄

お客様へ気持ちよく利用していただくためにも、まずはスタッフ自身が元気に働けるよう体調管理を大切にしていきましょう。✅

★ まずは睡眠を大切にする

コンビニでは、

レジ対応。

商品の確認。

金銭の取り扱い。

接客。

集中力が必要です。

睡眠不足になると、

確認を忘れる。

商品を間違える。

集中しにくい。

可能性があります。⚠

特に早朝勤務や夜間勤務など、普段とは違う時間帯に働く場合には睡眠時間を意識することが大切です。

☆ 夜勤では生活リズムを整える

夜間に勤務するスタッフは、昼間に働く人とは生活リズムが変わります。

勤務が終わったあとに、

なかなか眠れない。

休んだ気がしない。

となれば疲労がたまってしまいます。

勤務後はできるだけ休む。

睡眠時間を確保する。

自分なりの生活リズムをつくることが大切です。✅

強い眠気や体調不良を感じる場合には無理をしないことも重要です。

★ 朝食や食事を抜かない

コンビニでは勤務時間によって休憩の時間帯も変わります。

忙しくなると、

あとで食べよう。

と思っているうちに時間が過ぎることがあります。

しかし食事を取らない状態では、

力が出にくい。

集中しにくい。

疲れやすい。

ことがあります。

可能な範囲で食事の時間を確保します。✅

☆ 冬でも水分補給を忘れない

冬は夏ほど喉が渇きません。

しかし店内では暖房を使用することもあり、空気が乾燥しやすくなります。❄

さらに、

品出し。

清掃。

商品運搬。

身体を動かすことで汗をかく場合もあります。

休憩中には意識して水分を取ります。✅

温かい飲み物で一息つくのも良いですね。☕

★ 店内と屋外の温度差に注意

コンビニでは、

店内。

バックヤード。

駐車場。

ごみ置場。

屋内外を行き来することがあります。

暖かい店内から寒い屋外へ出る。

また店内へ戻る。

温度差が大きいと身体も疲れます。❄

屋外作業をする場合には必要に応じて防寒し、身体を冷やしすぎないよう注意します。

☆ 長時間の立ち仕事

レジ業務では、長時間立っていることがあります。

足。

腰。

背中。

少しずつ疲れがたまります。

休憩時には座る。

脚を動かす。

軽く身体を伸ばす。

同じ姿勢を続けすぎないことが大切です。✅

疲労がたまる前に身体を整えます。

★ 品出しでは腰への負担に注意

飲料。

段ボール。

商品ケース。

コンビニでは意外と重いものを扱います。

床に置いてある箱を持ち上げる。

低い棚へ商品を入れる。

中腰になることがあります。

腰だけで急に持ち上げない。

無理にまとめて運ばない。

重いものは分ける。

身体への負担を減らします。✅

☆ 高い棚へ無理に手を伸ばさない

バックヤードや売場では、高い位置へ商品を置くことがあります。

あと少しだから。

と無理に背伸びする。

不安定な状態で商品を取る。

転倒や商品の落下につながる可能性があります。⚠

必要な道具を使用する。

一度場所を整える。

安全な方法で作業することが大切です。✅

★ 床が濡れているときはすぐに対応

雨の日には、お客様の靴や傘で入口付近が濡れることがあります。☔

また清掃後も床が濡れている場合があります。

そのままにすると、

お客様。

スタッフ。

滑る可能性があります。⚠

濡れている場所を確認する。

必要な対応をする。

店内を安全な状態に保ちます。✅

☆ 忙しい時間帯ほど焦らない

昼食時間など、お客様が一気に来店されることがあります。

レジへ列ができる。

商品補充も必要。

さまざまな作業が重なります。

そんなときほど、

確認を省く。

走る。

慌てて商品を扱う。

ことがないよう注意します。⚠

一つずつ確実に対応することが、結果的にスムーズな店舗運営につながります。✅

★ 手洗いなど基本的な衛生管理

食品を扱う店舗だからこそ、清潔な状態で仕事をすることが大切です。

手洗い。

作業場所。

使用する設備。

日頃から決められた衛生管理を行います。✅

忙しいから。

少しだけだから。

と基本を省略しない。

毎日の積み重ねがお客様の安心につながります。

☆ 体調が悪いときは早めに相談する

発熱。

強いだるさ。

めまい。

胃腸の不調。

体調が悪い場合には、無理を続けないことが大切です。⚠

人が少ないから。

忙しいから。

と我慢せず、早めに責任者へ相談します。☎

食品を扱い、多くのお客様と接する仕事だからこそ、自分自身の体調を確認することが重要です。

★ 年末年始などの忙しい時期

これからの季節は、クリスマスや年末年始など、店舗によって忙しくなる時期があります。⭐

来店されるお客様が増える。

商品の動きが増える。

品出しやレジが忙しくなる。

だからこそ、スタッフ全員が疲れをためないことが重要です。

交代で休憩する。

作業を分担する。

一人だけに負担を集中させない。

チームで乗り越えることが大切です。✅

☆ スタッフ同士で声を掛け合う

「レジ代わります」

「その箱一緒に運びます」

「少し休憩してきてください」

スタッフ同士の声掛けが大きな助けになります。☺

忙しいときほど周囲を見る。

困っている人がいればフォローする。

店舗全体で協力することで、一人ひとりが働きやすくなります。

★ 接客による気持ちの疲れにも目を向ける

コンビニでは一日に多くのお客様と接します。

忙しい時間帯。

問い合わせ。

さまざまな対応があります。

身体だけではなく、頭や気持ちが疲れることもあります。

休憩時間には少し落ち着く。

飲み物を飲む。☕

気持ちを切り替えてから仕事へ戻ることも大切です。

☆ 一日の疲れを翌日に残しすぎない

立ち仕事。

接客。

品出し。

店舗運営は思っている以上に体力を使います。

仕事が終わったら、

食事。

入浴。♨

睡眠。

身体をしっかり休ませます。

翌日の勤務でも同じように動ける状態をつくることが大切です。✅

★ 良い店舗づくりは健康なスタッフから

コンビニの仕事には、

接客。

体力。

集中力。

判断力。

チームワーク。

さまざまな力が必要です。⭐

そして、その土台になるのがスタッフ一人ひとりの健康です。

しっかり眠る。

食事を取る。

水分を取る。

無理に重いものを持たない。

疲れたら休憩する。

体調が悪ければ早めに相談する。

これから寒さや忙しさが増えていく季節も、スタッフ同士で声を掛け合いながら健康と安全を大切にし、地域のお客様がいつでも気持ちよく利用できるファミリーマート店舗をつくっていきたいと思います。✨